Держава в смартфоні: чи змінює цифровізація підхід до добровільності

Цифровізація державних послуг змінює спосіб взаємодії громадян із державою. Подати заяву, отримати документ або скористатися окремими послугами сьогодні можна дистанційно — без особистого відвідування державної установи.

Проте цифровий формат не змінює базових правових принципів. Зокрема, юридично значущі дії мають здійснюватися відповідно до справжньої волі особи, а примус не втрачає свого правового значення лише тому, що дія відбувається онлайн.

Що передбачає стаття 40 КК України?

Стаття 40 Кримінального кодексу України регулює питання фізичного або психічного примусу.

Зокрема, фізичний примус, внаслідок якого особа не могла керувати своїми вчинками, є обставиною, за якої заподіяння шкоди правоохоронюваним інтересам не визнається кримінальним правопорушенням.

Якщо ж внаслідок фізичного примусу особа зберігала можливість керувати своїми діями або йдеться про психічний примус, питання кримінальної відповідальності вирішується з урахуванням положень статті 39 КК України про крайню необхідність.

Отже, для кримінально-правової оцінки має значення не лише сама дія, а й умови, за яких вона була вчинена, та можливість особи керувати своїми вчинками.

Що змінює цифровізація?

По суті — спосіб реалізації права.

Якщо раніше для отримання послуги потрібно було особисто звернутися до установи, сьогодні частину процедур можна пройти онлайн. Але електронна форма не змінює вимоги щодо волевиявлення особи.

Показовим є сервіс розірвання шлюбу онлайн у застосунку Дія, запущений у вересні 2026 року. Скористатися ним може подружжя, яке не має спільних неповнолітніх дітей. Один із подружжя формує заяву, після чого другий має її підтвердити.

Таким чином, цифровий сервіс не приймає рішення за людину — він забезпечує технічну можливість реалізувати вже прийняте рішення.

Водночас онлайн-формат не означає автоматичної відсутності примусу. Якщо особа діє під фізичним або психічним тиском, цифровий спосіб вчинення дії не змінює правової оцінки такого впливу.

Чому це важливо для сучасної юстиції?

Цифровізація має не лише спрощувати процедури, а й забезпечувати належні умови для реалізації прав громадян.

Електронні сервіси дають можливість самостійно обрати спосіб звернення, дистанційно подати документи та отримати результат послуги. Водночас держава має забезпечувати належну ідентифікацію особи, захист її даних та усвідомлене підтвердження юридично значущих дій.

Тому цифровізація не змінює значення вільного волевиявлення — вона змінює спосіб його реалізації.

Стаття 40 КК України та сучасні цифрові сервіси юстиції стосуються різних правових площин, однак їх можна об’єднати однією важливою ідеєю: право має враховувати волю людини та обставини, за яких вона діє.