Без зайвих бар’єрів: розірвання шлюбу онлайн

Цифровізація державних сервісів є важливою складовою безбар’єрного середовища. Коли необхідну послугу можна отримати дистанційно, зменшується кількість фізичних та організаційних перешкод, які людина має подолати для взаємодії з державою.

Одним із таких прикладів є розірвання шлюбу онлайн у застосунку Дія.

Розірвання шлюбу — це юридична процедура, яка водночас може бути непростим життєвим етапом для обох її учасників. Тому можливість пройти основні етапи дистанційно дозволяє зменшити кількість організаційних труднощів, пов’язаних із особистими відвідуваннями державної установи.

Тепер подружжя, яке відповідає визначеним вимогам, може подати заяву через застосунок Дія, підтвердити необхідні відомості та взяти участь у відеоконференції з працівником відділу державної реєстрації актів цивільного стану. Водночас цифровий формат не скасовує встановлену законодавством процедуру. Державна реєстрація розірвання шлюбу проводиться після спливу одного місяця з дня подання відповідної заяви, якщо її не було відкликано.

Хто може скористатися онлайн-послугою?

Сервіс доступний подружжю, якщо обоє є громадянами України, досягли 18 років та відповідають визначеним вимогам.

Зокрема:

- обоє з подружжя мають погоджуватися на розірвання шлюбу;

- подружжя не повинно мати спільних неповнолітніх дітей;

- у кожного з подружжя має бути верифікований РНОКПП та Дія.Підпис;

- кожен має ID-картку або біометричний закордонний паспорт;

- відомості про шлюб мають міститися у Державному реєстрі актів цивільного стану громадян.

Якщо подружжя має спільних неповнолітніх дітей або один із подружжя не погоджується на розірвання шлюбу, скористатися саме цією онлайн-послугою неможливо.

Як відбувається процедура?

Один із подружжя формує заяву в застосунку Дія та обирає дату й час відеоконференції з працівником відділу ДРАЦС.

Інший із подружжя отримує сповіщення, підтверджує необхідні відомості та підписує заяву за допомогою Дія.Підпису. Після цього інформація перевіряється у державних реєстрах.

У визначені дату й час подружжя долучається до відеоконференції з працівником ДРАЦС, під час якої підтверджує свій намір розірвати шлюб та засвідчує його Дія.Підписом.

Після державної реєстрації розірвання шлюбу електронне відображення актового запису формується в застосунку Дія кожному з подружжя протягом 24 годин після відеоконференції. Паперові свідоцтва надсилаються кожному з подружжя засобами АТ «Укрпошта» на адресу, зазначену в заяві.

Що спільного з безбар’єрністю?

Насамперед — можливість отримати послугу без зайвих фізичних та організаційних перешкод.

Для людини це означає меншу потребу витрачати час на дорогу до державної установи та організовувати особисте відвідування для проходження основних етапів процедури.

Такий формат може бути особливо зручним для людей, яким складно особисто відвідувати державні установи через обмежену мобільність, стан здоров’я, складні життєві обставини чи інші об’єктивні причини. Водночас цифрова послуга є універсальним інструментом — не окремим сервісом для певної категорії громадян.

Саме в цьому і полягає сучасне розуміння безбар’єрності: створювати умови, за яких різні люди можуть користуватися державними послугами з урахуванням своїх потреб та життєвих обставин.

Цифровізація при цьому не замінює правові процедури та гарантії. Вона змінює спосіб взаємодії з державою, роблячи його зручнішим і доступнішим.

Розірвання шлюбу онлайн — один із прикладів такого підходу. Це крок до державних послуг, які стають ближчими до людини, прибираючи зайві бар’єри там, де їх можна усунути завдяки сучасним технологіям.

Безбар’єрність — це коли державна послуга враховує не лише встановлені правила, а й реальні потреби людини.